Curso Abierto

Comunicación de malas noticias en situaciones complejas y entornos críticos

Fecha: Del 19/02/2020 al 05/12/2020
CFC 70.00€
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Video de introducción al curso:

¿Cuántas veces como profesional de la Salud te has enfrentado a una situación tan embarazosa como tener que decir a un paciente que no existe curación a su proceso, o que va a sufrir durante el camino inexorable hasta la incertidumbre final?.¿Cuántas veces has preferido no estar frente al que te interpela, el peciente, con preguntas incómodas que no esperabas o preferías no escuchar?. ¿Cuántas veces los familiares, padres de un niño, hijos de un adulto, nietos de un anciano, te han hecho sentirte inseguro, desarropado, frustrado por no estar tú a la altura, no saber cómo proceder, qué decir, qué no decir, cómo “salir de esa”?

Comunicar en general, y comunicar malas noticias en particular, es difícil. Y, como norma general, los profesionales no tienen la formación, las habilidades, las competencias, las destrezas o el entrenamiento para hacerlo. Y es sorprendente pues, tarde o temprano, y muchas veces en su vida profesional, deberán enfrentarse a esta situación. De hecho, bastante más a menudo que a otras situaciones para las que, paradójicamente, sí se les ha preparado formado y entrenado. Esas otras situaciones a las que, quizás, raramente se vean expuestos.

Este curso viene a cubrir esa necesidad formativa. A cumplir con los anhelos de tantos profesionales que quieren hacerlo bien; que saben que tienen que hacerlo bien y que no quieren frustrarse otra vez, como aquella o aquellas en las que, dada la situación, no estuvieron a la altura...

A quién se dirige la actividad:

A todos los profesionales de las Ciencias de la Salud.

Objetivos:

  • Analizar la necesidad de formación en CMN por su incidencia y por la necesidad ineludible en profesionales de las Ciencias de la Salud
  • Reflexionar sobre la ausencia de formación reglada en estas habilidades tan necesarias a diario y en cualquier ámbito de la profesión e independientemente de la categoría del profesional
  • Conocer qué son las Malas Noticias, los elementos diferenciadores y los diferentes métodos de CMN con sus similitudes y diferencias para adaptarlas a nuestras necesidades profesionales y entornos de trabajo
  • Conocer ejemplos dramatizados, role-playing o casos reales en los que, a partir de un escenario, debemos aplicar las habilidades estudiadas conforme a los principios y objetivos marcados para cada situación

Programa:

COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
  • “Proceso por el cual se proporciona una información que altera las expectativas de futuro de la persona provocándole un daño”.
  • Mejorar el proceso de adaptación ante la noticia disminuyendo la ansiedad, angustia y frustración.
  • Aumentar la capacidad para la toma de decisiones y establecer objetivos terapéuticos.
  • Ámbitos de la relación clínica asistencial o proceso sanitario en los que deberemos comunicar malas noticias.
  • ¿Quién enseña?
  • ¿Cómo se enseña?: Aprendizaje por Osmosis
  • Justificación en la formación en la Comunicación de malas noticias
MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
  • BUCKMAN (6 ETAPAS)
  • SPIKES – EPICEE
  • PEWTER

Duración:

El Curso tendrá una duración de 30 horas.

Metodología:

Educa-med es una plataforma de formación online dirigida en exclusiva a profesionales, que podrán acceder mediante su usuario y contraseña.

En la pantalla de inicio (Home), para tener una primera información general, puedes navegar por los cursos en bloques de 8 cursos por página.

Ver todos los cursos, te permite ver los cursos de la plataforma:

  • Todos: navegar por todos los cursos.
  • Abierto: ver los cursos abiertos.
  • Cerrado: ver los cursos cerrados.
  • Próximamente: ver los cursos que estarán disponibles próximamente.

Solicitar información abrirá un formulario de contacto que, una vez rellenado, puede ser enviado para solicitar información sobre el curso.

Acceder al curso nos ofrece más información sobre el curso:

  • Introducción: breve descripción del curso.
  • Contenido: los diferentes módulos que componen el curso.
  • Autores: nombre y breve CV del autor/es.

Acceso Profesionales | Regístrate:

  • Entrar / Log In: si ya estás registrado con tu usuario y contraseña.
  • Registrarte / Sign Up: es necesario registrarse en la plataforma para poder inscribirse a los cursos.

Una vez registrado recibirás un email de confirmación y a partir de ese momento con tu usuario y contraseña, podrás inscribirte a los cursos de tu interés.

Inscribirse al curso: para ver el contenido de los cursos en detalle es necesario antes inscribirse al curso.

Los cursos se harán en formato online a modo videoconferencia. Se podrá ver al ponente dar el curso mientras las diapositivas se proyectan.

Además del desarrollo de cada uno de los temas, el ponente estará disponible para contestar a las dudas surgidas durante o al finalizar el curso.

El alumno podrá interactuar con el/los ponentes: pregunta al tutor.

Información cursos

  • Información: una descripción de los objetivos del curso.
  • Contenido: información relativa a los módulos que componen el curso.
  • Autores: información sobre el autor/es del curso.
  • Evaluaciones: los resultados obtenidos en las diferentes evaluaciones, así como la evaluación del Cuestionario Final.
  • Tutorías: todo lo relativo a las preguntas al tutor.

Existe una Barra de Progreso que indica el avance, en porcentaje, del total del curso.

Información módulos

  • Contenido: aparecerá el video correspondiente, más información relativa sobre el modulo.
  • Recursos: podrás descargar toda la información y/o documentación necesaria para poder realizar el módulo con éxito.
  • Bibliografía: enlaces e información sobre lecturas recomendadas (en algunos cursos).

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

El alumno deberá realizar un cuestionario de evaluación final cuya superación le permitirá obtener las acreditaciones correspondientes.

El alumno recibirá un Certificado de acreditación al completar y haber superado el cuestionario de evaluación final.

  • Tutor
    Iván Ortega Deballon
    Iván es Licenciado en Derecho (experto en Derecho Sanitario y Bioética), Grado en Enfermería, Experto en Emergencias y Enfermero de los Servicios de Emergencias (Madrid 112).
    Ver Curriculum Vitae completo
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